Domande Frequenti (FAQ)

🕒 Quanto tempo impiega la spedizione del mio ordine? Abbiamo bisogno di 2-4 giorni lavorativi per elaborare il tuo ordine. La consegna richiede generalmente 7-14 giorni lavorativi, a seconda della tua regione.

🌍 Spedite in tutto il mondo? Sì, spediamo le nostre pettorine in tutto il mondo.

🔍 Riceverò un numero di tracciamento? Certo! Riceverai il tuo numero di tracciamento via email entro 3 giorni lavorativi. Se non lo ricevi, contattaci a: store-domus.animale@outlook.com

📦 Mancano articoli nel mio ordine, cosa è successo? Alcuni articoli possono essere spediti separatamente da magazzini diversi. Non preoccuparti: il resto del tuo ordine arriverà molto presto.

❌ Ho ricevuto un prodotto danneggiato, cosa devo fare? Ci dispiace sinceramente per questo inconveniente. Inviaci una foto del prodotto danneggiato a: store-domus.animale@outlook.com Ti invieremo immediatamente un articolo sostitutivo gratuitamente.

⏳ Non ho ancora ricevuto il mio ordine, perché sta tardando così tanto? Le spedizioni internazionali a volte possono subire ritardi in dogana. Ti consigliamo di verificare lo stato tramite il tuo numero di tracciamento. In caso di dubbi, scrivici a: store-domus.animale@outlook.com

💸 Avete una politica di rimborso? Sì. Puoi richiedere un rimborso entro 14 giorni dall'acquisto, a condizione che l'articolo non sia in offerta e si trovi in perfette condizioni. Consulta la nostra Politica di Resi e Cambi per maggiori dettagli.